ขั้นตอนการคืนรถ ต้องดำเนินการอย่างไร

การคืนรถยนต์จากการซื้อรถยนต์ผ่านเว็บไซต์รถโดนใจ ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ให้กับผู้ซื้อรถยนต์ที่จัดสัญญาเช่าซื้อกับธนาคารทหารไทยธนชาตเท่านั้น โดย

(1) ลูกค้าต้องติดต่อเพื่อแจ้งความเสียหายผ่านเว็บไซต์รถโดนใจ, Facebook Fanpage RoddonjaiTH และ Line @Roddonjai ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่อนุมัติสินเชื่อกับธนาคารทหารไทยธนชาต
(2) คณะกรรมการจะพิจารณาความเสียหายตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารรายงานการตรวจสภาพรถ
(3) หากพบความเสียหายที่เกิดจากการตรวจสอบ และ/หรือการรายงานผลการตรวจสอบที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดจากการปฏิบัติที่ผิดพลาดของผู้ตรวจสภาพรถยนต์ ตามความเสียหายประเภทที่ 2 : มีผลกระทบโครงสร้างรถยนต์ และความเสียหายมีมากกว่า หรือเท่ากับอัตราร้อยละ 40 บริษัทตรวจสภาพรถยนต์ซึ่งเป็นผู้รับประกันจะดำเนินการชำระค่าเสียหายให้กับลูกค้าในส่วนของยอดจัดสินเชื่อ โดยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีลูกค้าที่เป็นผู้เช่าซื้อ มีระยะเวลาดำเนินการ ภายใน 45 วัน นับจากวันที่ลูกค้าแจ้งผ่านช่องทางติดต่อของเว็บไซต์รถโดนใจ