ผู้ซื้อมีสิทธิ์ในการคืนรถยนต์ที่ประกาศขายผ่านเว็บไซต์รถโดนใจ หากพบความเสียหายที่เกิดจากการตรวจสอบ และ/หรือการรายงานผลการตรวจสอบที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดจากการปฏิบัติที่ผิดพลาดของผู้ตรวจสภาพรถยนต์ (Car Inspector) เท่านั้น

โดยมีระยะเวลารับประกัน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่อนุมัติสินเชื่อจากธนาคารทหารไทยธนชาตเท่านั้น 

เว็บไซต์รถโดนใจขอสงวนสิทธิ์ในการอ้างอิงรายละเอียดเงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันของรถยนต์แต่ละคันจากรายงานผลการตรวจสอบสภาพรถยนต์คันนั้นๆ 

โดยผู้ซื้อสามารถศึกษารายละเอียดสิทธิ์ในการรับประกัน ได้จากรายงานผลการตรวจสอบสภาพของรถยนต์แต่ละคัน ในหัวข้อเงื่อนไขการตรวจสอบการเคลมจากการตรวจรถยนต์ผิดพลาด (Error Inspection)